如何提高社区居民对创建的知晓率、参与率、满意率？

创建全国文明城市

每个市民既是城市文明的最终受益者

也应是文明城市的直接参与者

社区做为城市的创建细胞

在提高市民对创建全国文明城市

知晓率、参与率和满意率中

扮演者十分重要的角色

运用多种形式，广泛宣传动员

　　社区作为文明创建的重要阵地，最接近居民的日常生活，需要不断丰富宣传内容创新宣传形式。如通过发放宣传单页、手册、倡议书，利用社区公众号、微信群、宣传公告栏、电子显示屏、LED屏、小区广播等方式，形成全方位、多层次的宣传；通过制作宣传袋、折叠伞、水杯、餐桌牌等宣传品，切实做到随时随地让创建因素融入到居民的生活当中；同时可借助道德讲堂等宣传载体，宣传身边的好人好事，鼓励崇德向善见贤思齐，争当文明城市里的文明人，让创建宣传工作延伸到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　开展主题活动，营造向上氛围

　　以“创建文明城市”为主题，积极开展群众喜闻乐见的文体活动，如通过“我们的节日”组织开展邻里活动，促进睦邻友好；开展“文明家庭”“文明楼道”“好婆婆好媳妇”等评比表彰活动，大力推进社区文化建设；通过公开承诺、万人签名等活动强化居民文明意识，鼓励市民争当文明创建“监督员”，制止各种不文明行为，提高市民素质……以丰富多彩活动不断提高群众的文化修养和审美情趣，努力营造欢乐祥和、健康向上的文化氛围，让群众自发自动地参与到文明城市创建中。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　扩大创建成果，确保工作实效

　　围绕创建为民的总体要求，对存在的突出问题进行集中整治，确保各项工作落到实处。联合各小区物业公司，坚持不懈地抓好环境卫生综合整治，加大小区清扫力度，实行生活垃圾日产日清，实施经常性管理和突击整治相结合，定期对重点区域集中整治，清理卫生死角；组织志愿者和社区义工，对小区内的小广告、“牛皮癣”、乱停乱放、堵塞消防通道等问题进行集中清理；充分发挥党员干部模范带头作用，推进志愿者服务经常化、常态化，让创建真正落实到民。